李治国:以公平的排序方式立足于市场
January 7th, 2009edit
本地搜索是本地化生活社区的重要工具，贯穿分类信息和生活黄页等内容，在美国已占有1/4以上搜索市场，在韩国已经超过30%市场，但在中国，这个领域刚刚起步。
2004年6月8日，李治国先生和其他几位创业团队成员创办了口碑网，现有会员已经超过300万。口碑网致力于做百姓的生活好向导，目前已是中国最大的本地化“吃、住、玩”生活社区之一。近日艾瑞网独家专访了口碑网CEO李治国，请他分享本地搜索网站的运营经验。
广告是目前最简单也是最大的市场
艾瑞网；首先想请您谈谈对未来盈利方式的一些看法？
李治国：首先我们的核心是本地搜索，它能做到地域和行业精确定位。我个人认为广告界未来会形成一个很大的革命性变化，也就是说，我们对商家将进行更准确的广告定位。第一个就是本地搜索和消费性的服务网站在广告方面的一个创新，而这个创新未来对广告界的突破将非常大。
广告首先是这个行业很大的一个突破点，广告也是目前最简单而又最大的市场，我只要把用户吸引过来，就很容易吸引商家投广告。这个模式非常简单，所以我们不要以为这个市场很小，其实只要把它做到极致，那么所面对的用户就是一个长尾的市场。我相信未来它一定会对广告界产生很大影响。
相对于其他搜索引擎来说我们更专注，因为我们定位的是本地生活搜索，而不是整个互联网的搜索，专注的行业可以做更多的尝试。而且，我相信未来在我们关注的这个领域，会有很多新的模式出现。
另外一点就是，口碑这种模式在开始的时候展现出一种魅力，在长远来看，这种本地消费引导性质的网站会在整个电子商务链中会起到重要作用，所有这些东西是基于一个长远的考虑，我相信这个行业是非常大的。像我们正在做的餐饮，去年传统餐饮行业的消费总额已经做到1万亿的规模，而房产的规模则更大。
定位更广和搜索应用是最大优势
艾瑞网：与大众点评或者其他生活搜索网站相比，业务模式优势在哪里？
李治国：从目前看，我们关注的是一个更全面的生活消费行业，目前我们有两大重要行业，一个是餐饮休闲，一个是房产交易，并通过本地搜索进行贯通，社区进行互动。另外还有航班查询、列车查询、订票等工具服务相融合，所以我们的定位更广。
第二就是我刚刚提到的本地搜索，它贯穿餐饮、房产两大核心业务，它的应用在我们网站起到更大作用。打开我们的网站，你会发现页面上方就是一个搜索框，通过它你可以找餐馆，可以租房买房，还有各种各样的分类信息，我们提供的信息面要比大众点评更广。对消费者来讲，他们也希望网站所针对的本地生活服务是提供一站式的，这样他们不需要到不同的网站进行注册，而得到服务却是全面的，并且更加便捷。我们的理念是服务于整个生活消费行业的用户。
公平的排序方式才能立足于整个市场
艾瑞网：现在口碑网以及其他生活搜索网站都推出了一种会员餐馆的模式，餐馆支付一定费用加入会员，网站会帮它推广，您认为这个对搜索排名有影响吗？会不会矛盾？
李治国：口碑网用户在搜索的时候，会看到一个基于口碑指数的排行页面。口碑指数来源于会员和网友对店铺的浏览、点评、打分，并排列出餐饮店铺的排行榜，以供网友和老百姓进行参考。这个排行完全是客观的，即使商家愿意付费提升排名，我们也不会去这样给他们做推广，因为我们希望以公平的排序方式提供给大家有价值的参考。在本地生活领域，我们必须站在消费者的角度来引导，如果我失去了消费者，那未来我会失去整个市场。因此，虽然我可以通过这种方式赚很多的钱，但是这种方式是不长远的，我们的定位是长远和公正。
其实我个人认为这跟收费并不矛盾，一方面口碑指数和收费是没有必然联系的，但是如果商家更重视在互联网上的推广，我相信用户对他会更认可，另一方面，我们可以对商家进行标记，但是我们不会按照这个进行排序，比如他是口碑卡的会员，我们会给用户出示一个可以打几折的标记，用户自己会选择，是选择可以打折的商家，还是选择口碑最好的？用户自己决定。这两个问题并不矛盾，有些时候如果用户选择的商家不是口碑卡商户的时候，用户可以根据口碑指数去判断。就像Google一样，他在左边做成一个中立的公平的排名，在右边做一个推广位，或者在上面也会有两到三个位置，我们也可以借鉴这个，我们在给商家做推广的时候我们只要告诉用户这是推广的就够了，一定不要伪装，这不影响整个市场的主体，却对市场推广非常有益。提供客观的内容，就是我们的经营之道。
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